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jeudi 18 avril 2013

Google : le mail après la mort

C’est une question que vous vous êtes sans doute déjà posée : que se passerait-il pour son mail, tous ses contacts, toutes les informations qui y figurent en cas de mort? Le mail est devenu un outil tellement important qu’il faut y penser un peu comme pour un appartement ou des comptes bancaires. C’est ce queGoogle s’est mis en tête de faire.



Le géant internet Google a donc mis en place pour les utilisateurs de ses comptes (Gmail, Google+…) la possibilité de faire détruire automatiquement leurs données après plusieurs mois sans activité, ou bien de les transférer à des proches. Google met en place l’héritage informatique ou héritage du courriel. En effet, gérer l’héritage numérique d’un défunt est une tâche difficile que Google entend faciliter. Le mail étant protégé par un mot de passe, que se passerait-il si personne ne le connaissait après la disparition de la personne?

Google veut justement éviter ces désagréments et a pensé à une nouvelle application qui permet aux utilisateurs de ses services en ligne de décider, de leur vivant, de ce que doivent devenir les données qu’ils y ont stockées quand ils seront décédés. Google l’a nommé «gestionnaire de compte inactif», une option qui figure désormais dans les paramètres des comptes Google. Vous pouvez donc dès à présent vous rendre dans vos paramètres de compte Google et choisir un délai de trois à douze mois d’inactivité au-delà duquel les données stockées par Google peuvent être détruites. Ou bien les faire transférer sous forme de fichier zip posthume, et ce pour toutes les informations figurant sur Blogger, Gmail, Google+, Picasa, ou encore YouTube, à un maximum de 10 personnes. Et l’utilisateur peut même choisir quelles informations il souhaite transférer à chaque personne.

Aussi, les auteurs de blog, de mails, ceux qui travaillent énormément via leur mail, qui fréquentent Google +, qui utilisent You Tube ou d’autres gadgets de Google peuvent se rassurer, Google gérera leur mort. Google, évidemment, prendra néanmoins soin de vérifier que vous êtes bien mort et pas seulement en période «hibernation» numérique avant de tout envoyer à vos proches. Le géant internet enverra un SMS et un mail à la seconde adresse que vous aurez préalablement renseignée. Faute de réponse, le processus sera enclenché. On peut toutefois penser que ce système n’est pas suffisant pour vérifier si la personne est bien décédée. Mais Google veut éviter les problèmes que connaît Facebook avec des comptes qui continuent à vivre après la mort de leur propriétaire.

mardi 3 avril 2012

Le mail reste le mode de communication préféré sur le web




Le courriel est encore utilisé par la majorité pour communiquer avec son entourage. Il est suivi de près par les réseaux sociaux qui prennent de l'importance, notamment dans les pays émergents. La voix par contre est relativement délaissée.

Le mode de communication le plus utilisé sur le web reste le mail. En effet, Global @dvisor, une étude menée par Ipsos dans plus de vingt pays à travers le monde, montre que 85 % des personnes interrogées utilisent Internet pour envoyer ou recevoir des e-mails. Ensuite, pour 62 % d'entre eux, communiquer passe par les réseaux sociaux, qui tendent donc à rattraper le courriel. En revanche, la voix ne fait pas l'unanimité puisqu'ils ne sont que 14 % à déclarer se servir des services de discussion vocale. L'écrit supplante donc encore largement la voix. Si tous les pays s'accordent à privilégier encore l'e-mail, de nettes tendances se dessinent néanmoins. En effet, ce sont les pays émergents qui utilisent le plus les réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux, sur les talons de l'e-mail

Ils se connectent dans ce but à hauteur de 83 % en Indonésie, 76 % en Argentine, 75 % en Russie, ou encore 73 % en Afrique du Sud. En revanche, certains pays sont encore loin derrière avec moins de la moitié des personnes en ligne qui utilisent les réseaux sociaux, à l'instar du Japon avec 35 %, de l'Arabie Saoudite avec 42 % mais également de la France qui atteint à peine 50 %. On note toutefois quelques pays d'Europe pour qui cet usage est important comme la Suède (72 %), l'Espagne (71 %) ou la Hongrie (70 %) qui suivent de près l'Afrique du Sud.

La voix sur internet, un outil délaissé

En revanche, ce constat ne peut être fait concernant les services de discussion par la voix. En effet, seuls deux pays voient environ un tiers de leur population déclarer utiliser Internet pour cet usage, à savoir la Russie et la Turquie (respectivement 36% et 32%). Viennent ensuite l'Inde, la Hongrie et l'Arabie saoudite où presque une personne sur quatre déclare utiliser ce service. D'une manière générale, ce service serait donc également utilisé principalement par les pays émergents. Un constat corroboré par le fait que France et Etats-Unis n'utilisent ces services qu'à hauteur de 5 % et 6 %.

Par L'Atelier - Paris 02 avril 2012

http://www.atelier.net/trends/articles/mail-reste-mode-de-communication-prefere-web

lundi 29 août 2011

La communication en temps réel bientôt plus populaire que le mail

En entreprise, les outils d'échange instantané proposés par des plates-formes comme Yammer ou Chatter devraient être adoptés en masse par les salariés. Notamment parce qu'ils permettent aussi simultanément d'envoyer et travailler sur des documents.

 

Pour échanger dans le cadre professionnel, c'est aujourd'hui le mail qui a la faveur des salariés, en interne comme en externe. Mais on se doute que, avec la montée en puissance des réseaux sociaux et de l'ensemble des modes de communication instantanée, la situation a de fortes chances de changer. Dans une étude, Robert Half Technology le confirme : 54 % des directeurs des systèmes d'information interrogés par le cabinet estiment que dans les cinq années à venir, le temps réel devrait détrôner le mail. Cela pour trois principales raisons : la praticité tout d'abord. De nombreux services combinent messagerie instantanée, microblogging, forums, partage et gestion de documents.


Moins de présentiel
Ce qui permet de ne pas avoir à naviguer d'une application à l'autre pour répondre à ses différents besoins de travail. Selon Robert Half Technology, cela devrait aussi réduire le besoin d'organiser des réunions en présentiel. En deuxième lieu, le cabinet évoque l'aspect social. Des sites de réseautage interne comme Yammer ou Chatter facilitent la collaboration et le partage d'idées et de bonnes pratiques entre les différents membres d'une compagnie. La vitesse, enfin. L'entreprise de conseil rappelle ainsi que la messagerie instantanée permet d'engager une discussion sans avoir à attendre de réponse en cas d'urgence.


Mieux résoudre les problèmes ?
Dans les entreprises qui disposent d'antennes dans le monde entier, cela donne aussi la possibilité de résoudre plus rapidement des problèmes. A noter qu'à la question posée par Robert Half Technology, dans le détail, c'est une quinzaine de pourcent qui a jugé que les services instantanés seront nettement plus populaires que le mail ces prochaines années, 41 % qu'ils seront plus populaires. A peine moins pensent que la situation sera identique à celle actuelle, et 7 % qu'au contraire ils perdront en popularité. L'étude a été menée auprès de mille quatre cents directeurs des systèmes d'information d'entreprises d'au moins cent salariés aux Etats-Unis.

Publié le 29 août 2011

A propos de... Mathilde Cristiani Ecouter l’article

http://www.atelier.net/articles/communication-temps-reel-bientot-plus-populaire-mail